PERIHAL.ID, SUMENEP – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sumenep memperkuat kesiapan operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIA) guna mengantisipasi gangguan teknis yang berpotensi menghambat pelayanan kepada masyarakat.
Langkah itu dilakukan melalui kegiatan bimbingan teknis (bimtek) yang menyasar operator pelayanan administrasi kependudukan di tingkat kecamatan hingga desa.
Kepala Disdukcapil Sumenep, Achmad Syahwan Effendy, mengatakan operator pelayanan tidak hanya dituntut mampu mengoperasikan sistem administrasi kependudukan, tetapi juga perlu memahami penanganan dasar terhadap perangkat penunjang pelayanan.
Menurutnya, sejumlah sarana seperti printer, modem, hingga alat perekaman data kependudukan kerap mengalami kendala teknis akibat minimnya perawatan rutin.
Karena itu, peningkatan kapasitas operator dinilai penting agar pelayanan publik tetap berjalan optimal meski terjadi gangguan ringan pada perangkat di lapangan.
“Paling tidak para operator memahami cara merawat sarana pelayanan supaya lebih tahan lama dan tidak cepat rusak,” ujarnya, Rabu (20/05/2026).
Melalui bimtek tersebut, operator dibekali kemampuan melakukan penanganan awal terhadap kerusakan ringan sehingga proses pelayanan administrasi kependudukan tidak langsung terhenti saat terjadi kendala teknis.
Disdukcapil Sumenep menilai kesiapan operator menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kualitas pelayanan adminduk yang cepat, efektif, dan mudah diakses masyarakat.
Dengan penguatan kapasitas itu, pemerintah daerah berharap layanan administrasi kependudukan di tingkat bawah tetap berjalan lancar tanpa hambatan berarti, sekaligus meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan.
Reporter : Helmi
Editor : Gita
Komentar